Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost CapitAll Horizonn s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "my", "nás", "naše" nebo "Společnost") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, uchovávame a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
• Kontaktní údaje: emailová adresa, telefonní číslo, adresa
• Údaje o službách: typ požadované služby, frekvence, rozsah prostor
• Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, cookies
• Komunikační údaje: obsah zpráv, dotazů a požadavků

4. Účely zpracování a právní základ

5. Doba uchovávání údajů

• Smluvní údaje: 10 let od ukončení smluvního vztahu
• Účetní doklady: 10 let od konce účetního období
• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo 3 roky od posledního kontaktu
• Technické údaje: maximálně 2 roky
• Dotazy a komunikace: 3 roky od posledního kontaktu

6. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Subdodavateli služeb: IT podpora, účetní služby, právní služby
• Veřejnými orgány: při plnění zákonných povinností
• Partnery: pouze se souhlasem a v rozsahu nezbytném pro poskytnutí služby

Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů a musí dodržovat stejné standardy ochrany.

7. Mezinárodní převody

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropské unie. V případě převodu do třetích zemí zajistíme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím:

• Rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti
• Standardních smluvních doložek
• Jiných vhodných záruk podle GDPR

8. Vaše práva

Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup: Můžete požádat o informace o zpracovávaných údajích
• Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: Můžete požádat o smazání údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení: Můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: Můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo na námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: Souhlas můžete kdykoli odvolat

9. Jak uplatnit vaše práva

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte:

• Email: [email protected]
• Telefon: +420 234 567 890
• Pošta: Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1

Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů. V opodstatněných případech můžeme lhůtu prodloužit o další 2 měsíce.

10. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

• Šifrování citlivých údajů
• Kontrola přístupu k údajům
• Pravidelné zálohování dat
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
• Pravidelné bezpečnostní audity

11. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich Zásadách cookies.

12. Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u:

13. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat z důvodu změn právních předpisů nebo našich procesů. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo emailem.

14. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás: